На товары, приобретённые в нашем магазине, предоставляется гарантия 6 месяцев.Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом РФот 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (по правилу продажи товаров дистанционным способом). Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении 7 дней недели после покупки (правило О дистанционной торговли Пункт 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. )Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.Возврат либо обмен (по причинам несоответствия цветов либо заводского брака) товара производится бесплатно, в случае доставки его до нашего склада. Обязательное условие возврата — целостность заводской упаковки и документации на товарПри условии возврата товара участвующего в акции, подарки прилагающиеся к акционному товару возвращаются в месте с товаром,в случае если подарочный товар не был возвращен покупателем, его розничная стоимость удерживается при возврате денежных средств за товар.При обнаружении брака,  в течение гарантийного срока, свяжитесь с нами по любому удобному для вас способу, в разделе контактыУважаемый клиент возврат товара купленный в интернет магазине возможен в течении 7 дней (статья 26.12)

Условия приема заказа

Внимание!!!
Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Если у вас отсутствуют претензии по количеству, внешнему виду и качеству доставленного товара, вы расписываетесь в документе на доставку и выявленные впоследствии дефекты к рассмотрению не принимаются. Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, поторапливания со стороны сотрудников курьерской службы и прочие причины), не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. В случае получения товара представителем покупателя или в подарок и т.п. все подобные претензии следует предъявлять тому лицу, которое получало товар у нашего курьера, поскольку в такой ситуации все права и обязанности покупателя возлагаются на него.Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т. д. При получении доставленного товара рекомендуется сразу проверить ее на наличие механических повреждений и на предмет его комплектности. Для этого необходимо осмотреть все предметы. Помните, что при принятии товара без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.Условия отказа от товара при доставке. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки. В случае отказа от товара Покупатель обязан оплатить расходы Продавца на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»). Товар не надлежащего качества. В случае обнаружения брака или товара не надлежащего качества нужно составить претензию на нашем сайте в разделе Гарантия и возврат. При составлении претензии следует указать дату заказа, описать проблему и обязательно прислать фотографии товара. 

Возврат товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара из регионов удерживаются транспортные расходы. Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения либо в течение 7 дней с момента его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 5 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара. Если возврат денежных средств производится по системе PayU, по причине не независящей от магазина, с клиента удерживается комиссия в размере 3% от суммы заказа.Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.